解决您的购买无法完成,如需帮助,请联系iTunes

2020-11-12 阅读 毛同光整理

内容简介:01、我们在使用iPhone消费时会弹出弹出您的购买无法完成,如需帮助,请联系iTunes,如下图所示。02、这时候我们...

01、我们在使用iPhone消费时会弹出弹出您的购买无法完成,如需帮助,请联系iTunes,如下图所示。

    02、这时候我们需要去浏览器登录:https://getsupport.apple.com/
    先点击AppleID-iTunesStore然后点击AppStore-账单/付费问题-电子邮件。接下来我们就需要填写表单,填完之后提交就好。

      03、当我们填写表单并且提交后,iTunes团队会在我们提交后的72小时内回复我们的,回复内容如下图所示。

        04、等你收到了iTunes团队给你的回复时。购买无法完成的问题就已经解决了。这个时候我们就能正常消费了。当然后面iTunes团队还会给你发发回访邮件,询问你确认问题是否已得到解决。

          05、这时候我们就只需要去回复邮件,告诉iTUNes团队我们的问题已经得到了解决。

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